GGD Flevoland: ‘Zonder ZorgTTP was dit niet gelukt’
Organisatie: GGD Flevoland
Referent: Gijs Roelofsen, Projectleider Pilot Verward Gedrag
‘’De GGD Flevoland is verantwoordelijk voor de bewaking, bescherming en bevordering van de gezondheid van alle inwoners in Flevoland. In opdracht van de gemeenten hebben wij in 2018 een (wetenschappelijk) onderzoek uitgevoerd naar het functioneren van de bemoeizorgketen. Achterliggend doel was het verbeteren van de zorg en ondersteuning aan mensen met verward gedrag. Verward gedrag kan voortkomen uit veel verschillende oorzaken, variërend van enkelvoudig tot zeer complex en veelal zijn er veel partijen (noodzakelijk) betrokken in de oplossing. In de bemoeizorgketen komen veel van de partijen samen en daarom is er specifiek onderzoek gedaan naar het functioneren om te kijken waar zaken verbeterd zouden kunnen worden.
Het onderzoek bestond onder andere uit een retrospectief dossieronderzoek op persoonsniveau. Dat betekende dat data van verschillende partners, 20 bronnen in totaal, per uniek individu gekoppeld moesten gaan worden zonder inbreuk te maken op ieders privacy. Zonder ZorgTTP was dit niet gelukt. Enerzijds faciliteerden zij middels hun software oplossing het aanleveren van data door de bronnen aan ZorgTTP alszijnde de Trusted Thirdy Party, en daaropvolgende doorlevering aan de onderzoekster na pseudonimisering van de data. Anderzijds hebben zij ons uitvoerig begeleid in het traject met expertise op het gebied van technische zaken, operationeel maar ook juridisch.
Wij hebben de samenwerking als zeer prettig ervaren. Voor ons was dit onderzoek hoog complex waar heel veel actoren bij betrokken waren. ZorgTTP reageerde snel, dacht met ons mee en leverde relevante expertise. Er was een contactpersoon die alle benodigde acties binnen ZorgTTP voor ons in goede banen leidde. Dat werkte prettig en gaf vertrouwen. In het bijzonder daarom dank voor Simone van Wijngaarden. ZorgTTP heeft een belangrijke bijdrage geleverd aan de succesvolle oplevering van het project. Ik zou hen met vertrouwen aanraden binnen mijn netwerk.’’