Na de installatie, of update, van de PVM op een nieuwer model MacBook (of een ander Apple divice) kan er een foutmelding verschijnen bij het opstarten van de PVM.
Volg de onderstaande stappen om dit probleem op te lossen:
1. Klik met uw rechtermuisknop op de PVM en kies voor ‘Get info’.
2. Vink ‘Open using Rosetta’ aan. Indien u deze optie niet heeft, kan het zijn dat u Rosetta eerst moet downloaden. Als Rosetta niet is geïnstalleerd, wordt je automatisch gevraagd om het te installeren. 
3. Sluit hierna het venster door op het rode kruisje linksboven te klikken.
4. Start de PVM op.
Bij een nieuwe installatie verschijnt het scherm voor het aanmaken van een certificaat.
Bij een update opent de PVM zoals u gewend bent, zonder extra stappen.